Algemene leveringsvoorwaarden

Artikel 1. Termen

In deze algemene voorwaarden van BORDUURGIGANT worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.  

Leverancier:

Alfring zelf-maak-mode te Emmen, handelsnaam op Internet; www.borduurgigant.nl.

Klant:

Een wederpartij van leverancier.

Overeenkomst:

De overeenkomst tussen leverancier en klant.

Artikel 2. Algemeen

a. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen leverancier en een klant waarop de leverancier deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen schriftelijk is afgeweken.

b. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

c. De bestelling of opdracht middels elektronische formulieren van de klant aan leverancier geldt als acceptatie van de algemene leveringsvoorwaarden van de leverancier.

Artikel 3. Aanbiedingen en overeenkomsten

a. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud.

b. Aangegeven prijzen zijn incl. BTW.

c. De klant dient er voor zorg te dragen dat de formulieren correct worden ingevuld.

d. Bestellingen worden indien mogelijk verstuurd als "brievenbuspost". Hierbij worden bij bestellingen tot € 50,00 verzend- en administratiekosten in rekening gebracht, de tarieven staan op de site onder “informatie”. Bestellingen hoger dan € 50,00 worden franco bij klant thuis bezorgd. Risico van verzending is voor klant. Leverancier kan op elk moment specificaties en prijzen wijzigen. Dit geldt niet voor bestellingen die al geboekt zijn. Bij artikelen die vanwege het formaat, niet als brievenbuspost verzonden kunnen worden, bedragen de verzendkosten altijd € 6,00 wanneer dit bij het artikel vermeld staat. Boven € 100,00 worden alle bestellingen binnen Nederland franco verzonden.

f. Leverancier is niet verplicht zich aan de aanbiedingen te houden indien deze kennelijke onjuistheden bevat als gevolg van vergissingen of verschrijvingen.

h. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.

g. Met het doen van een bestelling of het geven van een opdracht middels elektronische formulieren accepteert de klant deze leveringsvoorwaarden.

h.   Borduurgigant behoudt het recht van eigendom voor alle door haar geleverde artikelen tot het moment van volledige betaling van de bestelling van alle door Borduurgigant aan de afnemer geleverde artikelen.

Artikel 4. Levering

a. Goederen worden z.s.m. naar klant verstuurd nadat het verschuldigde bedrag is overgemaakt of geïncasseerd.

b. De goederen reizen voor risico van de afnemer af vestiging Borduurgigant.
Borduurgigant is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.

c. Indien bestellingen bestaan uit artikelen met verschillende aangegeven levertijden, kunnen bestellingen in delen worden verzonden met berekening van extra verzendkosten, op verzoek van klant, na contact.

d. Mocht leverancier niet in staat zijn om wat voor reden dan ook de door klant bestelde artikelen binnen 8 weken of binnen de termijn welke bij afzonderlijke artikelen vermeldt staat te leveren, dan is klant gerechtigd de bestelling schriftelijk of via email kosteloos te annuleren met vermelding van zijn bankrekeningnummer, waarna binnen 10 werkdagen het al betaalde bedrag wordt teruggeboekt naar deze rekening.

e. Producten die retour gezonden worden aan leverancier dienen onbeschadigd te zijn en in originele ongeopende verpakking te zitten. Ook dient het originele bestelformulier te worden meegezonden of gelijktijdig per email te worden verzonden. 

Artikel 5. Garantie

a. Leverancier garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld.

b. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van leverancier, klant of derden wijzigingen hebben aangebracht aan de geleverde artikelen.

Artikel 6. Onderzoek/Reclames

a. Een niet zichtbaar gebrek dient de klant binnen 8 dagen te melden aan de leverancier. Tekorten in de hoeveelheid meegeleverd materiaal dienen z.s.m. gemeld te worden, doch uiterlijk binnen 1 jaar na ontvangst van het artikel. Ook hiervoor wordt in overleg tussen leverancier en klant een voor beide partijen acceptabele oplossing gezocht.

Artikel 7. Risico overgang

a. Het risico van verlies of beschadiging van onze leveringen, gaat over op klant op het moment waarop deze als "brievenbuspost" door leverancier bij de vervoerder wordt aangeboden. Bij verzending "onder rembours" gaat het risico van verlies of beschadiging over op klant op het moment dat het onderwerp van overeenkomst door klant of een door hem aangewezen derde geaccepteerd wordt bij aflevering door een vervoerder.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

a. Indien door leverancier geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van leverancier jegens klant beperkt tot wat in deze voorwaarden in artikel 5 is geregeld.

b. De aansprakelijkheid van leverancier blijft te allen tijde beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende artikel.

c. Leverancier is nimmer aansprakelijk voor;

- Daden of nalatigheden van de klant wat betreft het onderhoud en verwerken van geleverde producten.

- Verkleuring en veroudering van de geleverde zaken ten gevolge van de inwerking van licht.

- Kleurafwijkingen in het gehele assortiment door handmatige afwerkingen of verschil in verfbaden.

- Overmacht, zie artikel 9.

- Overschrijding van de levertijd.

- Besmettingen van computers van klant door e-mail contact met leverancier. Leverancier zal zijn uiterste best doen risico's hiervan uit te sluiten.

c. De op de internetsite vermelde benamingen, benoemingen, omschrijvingen en afbeeldingen zijn louter aangegeven als indicatie om een product te kunnen omschrijven/tonen. Aan deze kunnen geen rechten worden ontleend omdat deze op meerdere manieren zijn te interpreteren. Artikelen, onderdelen van artikelen of de verpakkingen kunnen hier dus van afwijken.

Artikel 9. Retourneren 

a. Indien de klant de bestelde artikelen wil retourneren om andere dan onder artikel 6 genoemde redenen, zullen kosten van verzending (brievenbuspost en onder rembours) van leverancier naar klant en van klant naar leverancier, voor rekening zijn van klant. Retouren dienen binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld met het ordernummer, via de site en binnen 14 dagen na afleverdatum terug te zijn bij leverancier.

b. Het aankoopbedrag van de bestelling zal met aftrek van de verzendkosten binnen 14 dagen worden teruggestort op het door consument/koper aan leverancier doorgegeven rekeningnummer. Dit rekeningnummer dient door consument/koper te worden toegevoegd aan de te retourneren goederen.

c. Artikelen welke in de opruiming worden gekocht en/of artikelen, waarbij staat vermeld dat het OP=OP artikelen zijn kunnen niet geretourneerd worden.

Artikel 10. Overmacht

a. Partijen zijn niet gehouden te komen tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan opzet of schuld.

b. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen wat dat betreft in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop leverancier geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor de leverancier niet in staat is de verplichtingen na te komen.

Artikel 11. Recht

a. Op elke overeenkomst tussen leverancier en klant is het Nederlands Recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.

Deze voorwaarden gaan in per 1 januari 2006, hiermede vervallen alle vorige uitgaven. 

Verzending en retouren

Uw levering

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden, indien voorradig. Ze worden verzonden via Post.nl, standaard als brievenbuspost zonder handtekening. Als u liever de levering door Post.nl extra met handtekening wilt ontvangen, zal een toeslag berekend worden, neem contact met ons op voordat u hier voor kiest. Afhankelijke van wat u kiest, krijgt u een mail met link om uw pakket online te volgen.

Verzendkosten omvatten behandeling en verpakking van bestelling, alsmede de verzendkosten. Wij raden u aan uw bestellingen te combineren in één bestelling. Bij twee verschillende bestellingen worden deze afzonderlijk verwerkt, verzendkosten worden op ieder afzonderlijk toegepast. Uw pakket wordt verzonden voor eigen risico, behalve wanneer u tijdens het bestelproces hebt gekozen voor verzekerd verzenden. Er is ruim aandacht voor de bescherming van kwetsbare artikelen.